Centre Nos actions collectives

Communiquer et travailler en équipe

Fonds mutualisés TH
Travailleurs Handicapés
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Contexte

Communiquer du verbe latin communicare, qui veut dire « partager quelque chose, mettre en commun ». La communication est un phénomène inhérent à la relation que les êtres vivants entretiennent lorsqu’ils se rencontrent.

 

Les travailleurs en ESAT n’échappent pas à cette activité de vie quotidienne fondamentale. Certains y sont même confrontés avec une angoisse, une insécurité, parfois avec une violence ou une résignation, du fait de leur difficultés à s’exprimer et à se faire comprendre dans un environnement de travail soumis à des règles collectives, des contraintes de qualité et de temps d’exécution.

 

Dans ce contexte, l’accompagnement des travailleurs d’ESAT pour faciliter et améliorer leurs mécanismes de communication prend une valeur essentielle. Aborder plus sereinement la relation avec une personne, accepter les différences, se confronter au regard de l’autre, l’écouter, échanger avec ses collègues, les partenaires et les clients, parler de son travail, en être fier… Tels sont les actes fondateurs d’une dynamique de construction personnelle.

 

« Communiquer c’est mettre en commun et mettre en commun c’est l’acte qui nous constitue. »   Albert Jacquard.

 

 

Objectifs

 

Comment prendre sa place dans un groupe tout en respectant l’autre, savoir se présenter, savoir échanger avec un client, un partenaire, travailler avec d’autres collègues, les respecter, accepter les différences, gérer les conflits ?

 

Tant de choses à connaître, à expérimenter pour mieux se faire reconnaître et ainsi échanger, communiquer, exister au sein d’un collectif. L’échange avec l’autre est difficilement évitable, qu’il soit verbal ou non verbal. Dès lors, des attitudes compensatoires appropriées ou non, à l’environnement peuvent apparaître venant impacter les relations sociales.

 

A l’aide de séquences courtes, en utilisant des moyens de communication variés, les participants feront l’expérience de situations d’échanges en lien avec leur contexte de travail.

 

Cette action leur permettra de développer leur autonomie, de comprendre les consignes et comment les retransmettre, comment se parler par une communication apaisée, comment demander de l’aide ou un outil (par exemple) et comment « je te parle/comment tu m’entends ».

Prérequis

Cette formation s’adresse aux travailleurs handicapés d’ESAT – pas de pré-requis.

Contenu

1er jour :

Communiquer : c’est quoi ?

Entendre ce qui est dit ;

Savoir demander à la personne de répéter ;

Comment reformuler ce qui a été entendu ?

Echanger, communiquer avec ses collègues, avec les partenaires extérieurs, les clients

 

2ème jour :

Apprendre à écouter pour mieux communiquer ;

Entendre sans juger ;

S’exprimer en public, tenir compte de son stress et de ses émotions ;

Se faire entendre

 

3ème jour :

Qu’est-ce qu’un groupe ?

Savoir se situer dans un groupe ;

D’accord ou pas d’accord…

Savoir faire face aux conflits ;

Travailler ensemble, savoir aider et demander de l’aide

Fiche technique

Secteurs

Tous secteurs

Public

Travailleurs en ESAT

Durée

3 jours : 2 + 1 jour

Organisme de formation

  • Pôle - Etudes - formation (Institut les Cent Arpents)

Date limite d’inscription

15/02/2018

Coût

Les frais pédagogiques et les repas du midi (s'ils sont partagés avec le groupe) sont intégralement pris en charge par UNIFAF. Pour d'éventuels autres frais à caractère exceptionnel, prendre contact avec la SGR.

Lieux & dates

  • Groupe 1 • Terminé • Complet
    Saran (45)
    Les 16 & 17 avr. 2018
    + Le 7 juin 2018
  • Groupe 2 • Terminé • Complet
    Tours
    Les 23 & 24 avr. 2018
    + Le 21 juin 2018
  • Groupe 3 • Terminé • Complet
    Blois
    Les 12 & 13 juin 2018
    + Le 28 juin 2018
  • Groupe 4 • Terminé • Complet
    Chartres
    Les 4 & 5 juil. 2018
    + Le 6 septembre 2018
  • Groupe 5 • Terminé • Complet
    Bourges
    Les 4 & 5 sep. 2018
    + Le 27 septembre 2018
  • Groupe 6 • Complet
    Châteauroux
    Les 15 & 16 oct. 2018
    + Le 14 novembre 2018

Interlocuteur Unifaf

Interlocuteur OF