Languedoc-Roussillon Nos actions collectives

Optimiser les écrits professionnels à l’ère du numérique

Fonds mutualisé de Branche
Salariés de la Branche
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Contexte

Les écrits professionnels s’intègrent de plus en plus dans des systèmes informatisés.

Le dossier unique individualisé devient ainsi entièrement numérisé. Bien que les logiciels et les processus informatiques soient différents selon les structures, des règles d’écriture communes s’imposent pour respecter le cadre règlementaire et les nouvelles normes de traçabilité. Mais l’écrit est aussi un outil pluridisciplinaire et interactif. Au delà de la maîtrise des techniques d’écriture, le processus de rédaction intègre l’usager et s’inscrit dans une démarche participative et personnalisée. L’écrit doit donc avant tout être accessible à l’usager.

Objectifs

  • Connaître le cadre juridique et les recommandations de bonnes pratiques relatives aux écrits professionnels dans le secteur social et médico-social
  • Comprendre les enjeux liés à ces écrits pour les usagers, les tutelles/financeurs, les institutions, les professionnels et les partenaires
  • Maîtriser les principes clés du dossier individualisé, ses supports et leur contenu
  • Connaître le cadre règlementaire relatif au partage d’informations
  • Savoir positionner l’usager au cœur de la démarche d’écriture
  • Acquérir des techniques pour gagner en efficacité dans ses écrits et en accessibilité auprès des usagers
  • Appliquer les normes structurant les différents écrits à travers les systèmes d’informations

Prérequis

Aucun

Contenu

JOUR 1 : Techniques d’écriture : Efficacité et respect du cadre

réglementaire

  • Harmonisation de la forme et singularité du contenu
  • Le dossier individualisé : cadre juridique, supports, contenus et objectifs
  • Simplification, clarté et efficacité des écrits
  • Ecrire pour être lu et compris sans perdre de temps
  • Test de connaissances pour renforcer les acquisitions

 

JOUR 2 : Structurer ses écrits, mesurer leur portée juridique et adapter le contenu

  • Trames et structuration des écrits dans les systèmes d’information
  • La rédaction des bilans
  • Les outils de suivi informatisés : au service de l’usager et des financeurs
  • Portée juridique de l’information partagée et modalités de gestion du dossier individualisé
  • La rédaction des écrits « sensibles »
  • Test de connaissances pour renforcer les acquisitions

 

INTERSESSION: Travaux à réaliser

 

JOUR 3 : L’écrit au service de l’usager et comme support à

l’évaluation des pratiques d’accompagnement

  • Retour d’expériences relatif à l’intersession
  • Le Projet personnalisé : Recueillir la parole et les besoins des usagers
  • L’utilisation de grilles d’évaluation des compétences psycho-sociales pour adapter le projet personnalisé à la situation de l’usager
  • Le coeur du projet personnalisé
  • La rédaction informatisée du projet personnalisé
  • La place des écrits et de l’informatique dans les démarches Qualité
  • Test des connaissances clés

 

JOUR 4 : Normaliser les systèmes d’informations et les écrits issus de la loi de 2002 pour les rendre accessibles aux usagers

  • La méthode « Facile à lire et à comprendre »
  • Les techniques de traduction des supports issus de la loi de 2002
  • Adaptation de supports rapportés par les participants
  • L’implication de l’usager dans les systèmes d’information
  • La participation des usagers dans la gestion des évènements indésirables
  • Test des connaissances clés et Plan d’action individuel

 

Fiche technique

Secteurs

Tous secteurs

Public

Tous professionnels amenés à rédiger des écrits professionnels sur divers systèmes d’informations

Durée

4 jours (2 jours consécutifs / intersession d’1 mois / 2 jours consécutifs)

Organisme de formation

  • SOCIALYS

Date limite d’inscription

16/03/2018

Lieux & dates

  • Groupe 1 • Terminé • Complet
    Carcassonne
    Les 11 & 12 déc. 2017
    + Les 29 & 30 jan. 2018
  • Groupe 2 • Terminé • Complet
    Montpellier
    Les 18 & 19 déc. 2017
    + Les 22 & 23 jan. 2018
  • Groupe 3 • Terminé • Complet
    Perpignan
    Les 15 & 16 jan. 2018
    + Les 12 & 13 fév. 2018
  • Groupe 4 • Terminé • Complet
    Nîmes
    Les 5 & 6 fév. 2018
    + Les 8 & 9 mars 2018
  • Groupe 5 • Terminé • Complet
    Mende
    Les 12 & 13 mars 2018
    + Les 9 & 10 avr. 2018

Interlocuteur Unifaf

Interlocuteur OF

Partenariat & cofinancement

  • CONSEIL REGIONAL OCCITANIE