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Les écrits professionnels : Enjeux et sécurisation

Fonds mutualisé de Branche
Salariés de la Branche
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Contexte

Les professionnels de notre secteurs sont sans cesse confrontés à l’écrit dans leur pratique professionnelle quotidienne.

Toutes les évolutions législatives de ces dernières années renforcent l’exigence de traçabilité et de qualité des écrits.

Cette nouvelle culture de l’écrit se développe et est impulsée par le renforcement du droit des usagers, le développement des démarches qualité, la professionnalisation et l’essor des « nouvelles technologies ».

Nombreuses sont les questions qui se posent autour du secret professionnel, du secret partagé, des règles de consultation et de partage des informations.

De surcroit, ces multiples écrits et dispositifs, évaluations et avis sont la clé de la réussite pour certains accès aux droits.

Plusieurs professionnels peuvent ainsi être mobilisés auprès d’une même personne. Le partage de l’information apparaît déterminant pour fluidifier et optimiser ce parcours de la personne et les systèmes d’information doivent y contribuer.

 

Objectifs

La formation a pour objectif général de permettre aux professionnels d’améliorer la qualité de leurs écrits et les sécuriser , y compris les écrits électroniques (SMS, courrier, réseaux sociaux….).

A l’issue de la formation, les participants seront notamment en capacité de :

  • Connaître le cadre juridique :

o des écrits professionnels dans le secteur sanitaire, social et médico-social

o de la personne accueillie, accompagnée ou soignée: contenu et support

o du dossier personnel

o du partage d’informations dans le secteur social et médico-social

  • Comprendre les enjeux des écrits professionnels

o pour les destinataires : tutelles/financeurs, institutions, professionnels, partenaires, usagers, familles….

o pour le professionnel lui même : prise de position et de subjectivité

  • Sécuriser les écrits (que peut on dire, comment….), en respectant les principes de confidentialité.
  • Appréhender la mise en oeuvre de ces « normes» d’écriture au regard des supports électroniques : SMS, courriels, réseaux sociaux….

Prérequis

Aucun prérequis n’est demandé

Contenu

Jour 1 Situer dans un cadre juridique les différents écrits professionnels afin d’identifier les enjeux et la responsabilité des différents acteurs

- Le cadre juridique de l’écrit professionnel et de la personne accueillie : Les recommandations de bonnes pratiques de l’ANESM,

- Responsabilité juridique relative à l’écrit professionnel,

- Point sur les attentes des professionnels :

· Les causes et les conséquences des écrits « loupés » ; erronés

· La responsabilité des professionnels dans la rédaction des écrits professionnels,

· La notion de recueil et de partage d’informations,

· Les instances destinataires des écrits professionnels.

Jour 2 Assurer une transmission de qualité des informations écrites afin de sécuriser les écrits professionnels

- «J’écris donc tu es » : Analyse de situations et Interprétation.

- Techniques d’écritures et outils

- L’écrit d’équipe : les enjeux du binôme ou trio d’écriture.

- Atelier d’écriture : écriture objective et  subjective.

- Règles de confidentialité des écrits professionnels et adaptation au support d’écrit (SMS, courriels,

réseaux sociaux).

- Définir les notions de risque et être en capacité de formuler le risque ou le danger dans un écrit professionnel.

- De l’information préoccupante à la décision administrative ou judiciaire : éléments contextuels et divergences des écrits selon le contexte administratif ou judiciaire d’accompagnement éducatif, selon le contexte de travail (milieu ouvert et établissement d’accueil).

Jour 3 Maitriser les techniques de l’écrit professionnel :

- Les principes de l’écriture normée et du langage professionnel

- A partir du travail intersession les apprenant présenteront et réajusteront leurs écrits professionnels  en répondant aux principes de bonnes pratiques en matière d’écrit selon la loi du 05 mars 2007.

Fiche technique

Secteurs

Tous secteurs

Public

Formation destinée à l’ensemble des professionnels amenés à rédiger des écrits professionnels sur divers supports et systèmes d’information.

Durée

2 jours +1 jour un mois après

Organisme de formation

  • ASSISTEAL FORMATION

Date limite d’inscription

30/12/2016

Lieux & dates

  • Groupe 1 • Terminé • Complet
    MAS Ste Féréole - 1 route Lajoinie - 19270 STE FEREOLE
    Du 20 mars au 11 avr. 2017
  • Groupe 2 • Terminé • Complet
    ESAT APAJH Les Ateliers du Masgerot - Les Serres (salle Clocher) - 23000 ST SULPICE LE GUERETOIS
    Du 22 mars au 12 avr. 2017
  • Groupe 3 • Terminé • Complet
    Buro Club Limoges - 18 place Winston Churchill - 87000 LIMOGES
    Du 13 avr. au 20 juin 2017
  • Groupe 4 • Complet
    CORREZE
    Du 19 sep. au 9 oct. 2017
  • Groupe 5 • Complet
    LIMOGES
    Du 20 sep. au 10 oct. 2017
  • Groupe 6 • Complet
    ARES - 1 RUE HENRY BARBUSSE - 87000 LIMOGES
    Du 6 nov. au 12 déc. 2017

Interlocuteur Unifaf