Limousin Nos actions collectives

Maitresse de maison : les fondamentaux du métier.En partenariat avec l’ANFH;

Fonds mutualisé de Branche
Salariés de la Branche
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Contexte

Les Maîtresses de Maison sont le lien entre les temps formels et informels du lieu de vie, entre les équipes socio-éducatives, le personnel soignant et les résidents.

Ils assument une double responsabilité : celle de veiller aux conditions matérielles et à la sécurité des personnes et celle de gérer des situations sur des temps d’intimité pouvant être propices à des états d’angoisse, de tensions, de  conflits, nécessitant des qualités relationnelles et éducatives qui ne s’improvisent pas.

Cette formation sur 4 jours vise à acquérir les bases fondamentales de ce métier dans des établissements différents ou sont accueillies des personnes en situation de vulnérabilité, dans des lieux de résidence de courts, moyens ou longs séjours.

Son rôle se situe entre intendance et animation, résolution des problèmes du quotidien et rôle d’accompagnement, le Maître de maison veille à un séjour sécurisé/sécurisant et de qualité pour les personnes accueillies.

Objectifs

Objectifs institutionnels

  • Renforcer la qualité de la vie quotidienne de la personne accueillie dans un souci constant de bientraitance.
  • Lutter contre l’usure professionnelle des maitresses de maison par une professionnalisation et une revalorisation de leurs fonctions.

 

Objectifs pédagogiques

  • Contribuer à l’accompagnement des publics accueillis sur les questions relatives à l’organisation de la vie quotidienne (repas, hygiène, entretien des locaux, entretien du linge), en lien avec les équipes pluridisciplinaires ou pluri professionnelles,
  • Connaitre la règlementation en matière de droits des résidents (majeurs et mineurs) et de responsabilité professionnelle des agents (notamment du bon usage des réseaux sociaux).
  • Appréhender les spécificités des différents publics rencontrés et adapter son attitude aux situations rencontrées : maladie, fugue, conflits, situation de violence…
  • Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire ou pluri professionnelle (notamment transmission des informations et supports).

Prérequis

Aucun prérequis n’est demandé

Contenu

Découpage et séquençage

 

Objectifs 1 : contribuer à l’accompagnement des publics accueillis sur les questions relatives à l’organisation de la vie quotidienne (repas, hygiène, entretien des locaux, entretien du linge), en lien avec les équipes pluridisciplinaires ou pluri professionnelles.

1. Les fondamentaux de la Maîtresse de Maison dans l’accompagnement de la vie quotidienne du résident avec l’équipe.

2. Les fondamentaux pour assurer et organiser une prestation repas optimale.

3. Les règles d’hygiènes alimentaires : fondamentaux.

4. Les fondamentaux hygiène du linge dans la fonction Maîtresse de Maison.

5. Les fondamentaux en hygiène des locaux.

 

Objectifs 2 : connaitre la règlementation en matière de droits des résidents (majeurs et mineurs) et de responsabilité professionnelle des agents (notamment du bon usage des réseaux sociaux).

  • Connaitre les lieux d’exercice de maîtresse de maison et la portée de la règlement sur les changements attendus vis-à-vis des usagers.
  • Cadre règlementaire en matière de droits des résidents et socle juridique de la règlementation.
  • Le cadre règlementaire et les missions spécifiques de chaque établissement.
  • Les droits et devoirs des personnels de l’institution hospitalière.
  • S’approprier autrement ses missions de Maîtresse de Maison avec l’éclairage légal.
  • Le cadre du secret professionnel, secret partagé et travail en équipe : savoir discerner et se positionner.
  • Délimiter sa fonction de Maîtresse de Maison.

 

Objectif 3 : appréhender les spécificités des différents publics rencontrés aux situations rencontrées : maladie, fugue, conflits, situations de violence… adapter son attitude.

1. Les spécificités des différents publics et les situations rencontrées dans l’accompagnement du résident.

2. Les échanges du quotidien avec les résidents par des techniques de communication adaptées.

3. Adapter l’accompagnement.

4. Accompagner les familles.

5. Développer la bienveillance auprès des différents acteurs de l’accompagnement.

 

Objectif 4 : savoir travailler en équipe pluridisciplinaire ou pluri professionnelle. 

Fiche technique

Secteurs

Tous secteurs

Public

Agents et salariés assurant la fonction de maitresse de maison.

Durée

4 jours en 2 jours + 2 jours

Organisme de formation

  • Réseau Cèdre Santé

Date limite d’inscription

20/08/2018

Lieux & dates

  • Groupe 1
    Croix-Rouge Française - 25 rue Sismondi - 87000 LIMOGES
    Du 13 sep. au 12 oct. 2018
  • Groupe 2 • Terminé • Complet
    UNIFAF - 25 bd Victor Hugo - 87000 LIMOGES
    Du 5 avr. au 15 mai 2018