Martinique Nos actions collectives

Mieux appréhender les situations conflictuelles

Fonds mutualisés TH
Travailleurs Handicapés
01

Contexte

sLes ESAT font le constat que les situations conflictuelles augmentent. Si elles ne concernent pas exclusivement la « jeune génération » il est tout même observé que les plus jeunes travailleurs handicapés, et notamment les personnes sortant récemment d’IME, se retrouvent plus fréquemment dans des conflits. C’est dans cette optique qu’UNIFAF a décider de mettre en place cette action de formation à destination des Ouvriers d’ESAT.

Objectifs

  • Repérer ce qu’est un conflit
  • Permettre à l’ouvrier d’ESAT de mettre en place les moyens permettant d’éviter le conflit
    • Mieux comprendre les mécanismes du conflit
  • Prévenir et traiter les conflits au quotidien par une meilleure communication

Prérequis

AUCUN

Contenu

MIEUX COMPRENDRE LES MECANISMES DU CONFLIT

A quels types de conflits avons-nous affaire ?

 

  • Expression des situations concrètes rencontrées au quotidien par les ouvriers  (insolence, provocation, violence, etc. tout plutôt que l’indifférence)
  • Classement des situations évoquées (critères de fréquence et de gravité)
  • Nature des conflits
  • Etre en conflit, c’est aussi communiquer : le conflit fait partie de la vie

 

Comment analyser et repérer un conflit ?

 

  • Détecter les signaux d’alarme du conflit et les signes avant-coureurs

 

  •  PREVENIR ET TRAITER LES CONFLITS AU QUOTIDIEN PAR UNE MEILLEURE COMMUNICATION  Sensibilisation aux mécanismes de la communication

     

Fiche technique

Secteurs

Tous secteurs

Public

Ouvrier ESAT

Durée

1 JOUR

Organisme de formation

  • RESSOURCES E

Date limite d’inscription

04/03/2019

Lieux & dates

  • Groupe 1
    Communiquer ultérieurement
    Le 14 mai 2019
  • Groupe 2
    Communiquer ultérieurement
    Le 28 mai 2019
  • Groupe 3
    Communiquer ultérieurement
    Le 12 juin 2019
  • Groupe 4
    Communiquer ultérieurement
    Le 26 juin 2019

Interlocuteur Unifaf