Nord-Pas-de-Calais Nos actions collectives

La fonction de cadre intermédiaire face aux mutations du secteur sanitaire, social et médico-social

Fonds mutualisé de Branche
Salariés de la Branche
02

Contexte

Soumise à des réformes successives, notre branche est confrontée depuis quelques années à des évolutions majeures (loi HPST, création des ARS, mise en place des CPOM et des GCSMS…). Ces évolutions influencent et bouleversent le fonctionnement des établissements et les pratiques professionnelles en instaurant notamment de nouveaux modes de gouvernance, de partenariat, de management ainsi que de nouvelles modalités de mise en œuvre à l’échelle d’un territoire (logique d’appels à projet…).

Par ailleurs, les institutions et les équipes sont de plus en plus confrontées à des situations complexes nécessitant l’intervention simultanée et coordonnée d’intervenants du secteur sanitaire, social et médico-social. Répondant à ce besoin, la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, puis la réforme HPST marquent la volonté des pouvoirs publics de favoriser le développement de réseaux à l’échelle d’un territoire, afin d’assurer une continuité et une cohérence de la prise en charge de l’usager en introduisant la notion de « parcours de l’usager ».

Toutes ces évolutions impactent fortement les fonctions d’encadrement. Les cadres sont directement impliqués dans cette transformation des relations avec les décideurs publics, les associations gestionnaires, les acteurs locaux et les usagers. Comment, prendre la mesure et mieux appréhender ces évolutions afin d’en saisir les opportunités et d’en anticiper les conséquences ? Comment accompagner les équipes dans leur compréhension de ces évolutions et  dans la mise en place de nouvelles modalités de fonctionnement ?

 

Objectifs

La formation a pour objectif de :

 

  • Appréhender les évolutions du secteur et leurs impacts sur les modes de fonctionnement des établissements et sur les pratiques professionnelles

 

    • Mettre en place une stratégie de réseau et de partenariat et identifier les articulations possibles entre les différents secteurs à l’échelle d’un territoire

 

    • Enclencher et accompagner une dynamique de changement afin d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre de nouvelles modalités de fonctionnement.

 

Prérequis

Cadres intermédiaires du secteur SSMS

Contenu

JOUR 1 : Le paysage législatif et réglementaire et ses impacts sur les organisations

 

  • Actualiser et faire le point sur le contexte juridique et politique de son secteur d’activité

 

Evolution juridique et politique de l’action saniaire et médico-sociale :

- contexte du champ d’intervention : de la loi HPST à la loi de modernisation du système de santé, les lois de 2002, Loi de 2005 sur le handicap, la loi ASV sur les personnes âgées.

- spécialisation des politiques publiques pour une action transversale dans une logique de parcours : Plan Alzheimer, plan Autisme, Plan Cancer…

 

  • Dégager les impacts de ces politiques et réglementation sur les organisations des structures des différents secteurs

 

Les effets des évolutions sur les orgsanisations :

- L’organisation institutionnelle de l’action sanitaire et médico-sociale : Ministère, ARS, Département…

- L’organisation territoriale : Conférences de territoires, Outils de coopération GCSMS, les appels à projet…

- L’organisation des acteurs : la personne morale, le gestionnaire d’établissement ou de service…

 

JOUR 2 : Le cadre d’intervention et la place du cadre intermédiaire

 

  • Resituer son cadre d’intervention au regard du paysage réglementaire et législatif afin d’identifier les évolutions à engager pour sa structure et la place et le rôle du cadre intermédiaire

 

Les évolutions du cadre d’intervention au regard du parcours/besoins de l’usager :

- Objectifs de travail du cadre intermédiaire

- La finalité du travail de la structure

- Les nouvelles évolutions de l’offre

- Les nouvelles formes de travail

- L’organisation des équipes et la gestion RH

- La nécessaire coopération entre les acteurs : enjeux de développement des réseaux et de partenariats

- Les acteurs et les partenariats

- Les enjeux de la qualité  et de la performance au service de l’accompagnement des publics

 

  • Se doter de nouveaux outils de gouvernance, de coopération et de management

- Les outils de régulation, de pilotage et de gouvernance

- Les appels à projet

- La politique de GPEC

- La conduite du projet d’établissement

 

JOUR 3 : Le travail en réseau et en partenariat

 

  • S’accorder et clarifier les notions de partenariat et travail en réseau
  • Faire la cartographie des partenariats de sa structure et des réseaux existant sur son territoire afin d’identifier le travail à engager pour sa structure

 

Le partenariat : volet stratégique et opérationnelle

- Définition

- Enjeux : qualité de prise en charge, développement de l’activité, reconnaissance sur un territoire

- Limites

- Les formes de partenariat

- Le niveau de relation avec les partenaires au regard de leur importance

- Les partenaires prioritaires au regard des usagers et du projet d’établissement

- Les partenaires au service du développement de l’activité

- Méthode de classement et d’identification des partenariats

Les réseaux

- Définition

- Enjeux sur la qualité de l’accompagnement et l’activité

- Tyologie, acteurs, rôle et modes de fonctionnement

- Les modalités de mobilisation et d’interpellation des réseaux

- Méthodes de classement et d’identification

 

  •  Structurer opérationnaliser sa démarche de développement des réseaux et partenariat
  • S’approprier des outils et des méthodes pour dynamiser et évaluer et réajuster les parteneriats

 

Le développement de la démarche partenariale

- Méthodologie d’identification, de développement et de construction de partenariats

- Evaluation de la qualité des partenariats

Les logiques de performance au service du partenariat

- Analyser conjointe de la performance

- Démarche qualité et plan d’amélioration

 

JOUR 4 : La conduite de changement

 

  • Faire le point sur les axes de travail identifiés à l’issue des 3 premières journées et mettre en perspective les actions à engager au regard de sa mission, sa fonction et son rôle

 

La méthodologie de projet appliquée à la définition du plan d’actions

- Etat des lieux et recensement des apports à intégrer dans le plan d’actions

- Définition des objectifs et des ressources

- Planifier les actions

- Prévoir les modalités de communication auprès des équipes

- Prévoir les modalités d’évaluation

Les aspects clé de la réussite de la conduite de projet

- La gestion du temps

- La détermination du rôle des acteurs

- La détermination d’objectifs clairs

- La présentation « éclair » du projet

Elaboration de plan d’actions

 

  • S’appuyer et fédérer l’équipe pour mettre en oeuvre une dynamique de changement collective favorisant l’organisation apprenante

 

La conduite du management : entre paradoxes et complexité

- Les enjeux pour le manager de conduire du changement

- Les facteurs de résistance aux changements

- Le sens/les valeurs/les buts de l’organisation

Quelques approches sur la théorie du changement

- Théorie U : un processus de transformation

- Lean mangement : l’amélioration des performances

Les types et attitudes de management adaptés

- Leadership et posture professionnelle

- Développement de la relation de coopération

- Entre prise de distance et proximité

- Entre expertise et coordination

 

 

 

 

 

 

Fiche technique

Secteurs

Tous secteurs

Public

Cadres intermédiaires du secteur SSMS

Durée

4 jours

Organisme de formation

  • IRTS HAUTS DE FRANCE

Date limite d’inscription

17/11/2017

Lieux & dates

  • Groupe 1 • Terminé • Complet
    LILLE
    Les 30 & 31 mai 2017
    + Le 16 juin 2017
    + Le 22 juin 2017
  • Groupe 2 • Terminé • Complet
    LILLE : Gpe Spécifique EHPAD
    Le 22 septembre 2017
    + Le 26 septembre 2017
    + Le 12 octobre 2017
    + Le 19 octobre 2017
  • Groupe 3 • Terminé • Complet
    ARRAS
    Les 6 & 7 juin 2017
    + Le 21 juin 2017
    + Le 4 juillet 2017
  • Groupe 4 • Terminé • Complet
    AMIENS
    Le 6 octobre 2017
    + Le 10 octobre 2017
    + Le 16 octobre 2017
    + Le 7 novembre 2017
  • Groupe 5
    BEAUVAIS
    Le 17 novembre 2017
    + Le 21 novembre 2017
    + Le 5 décembre 2017
    + Le 12 décembre 2017

Interlocuteur Unifaf