PACAC Nos actions collectives

ACR 2018 : Prise en charge des publics agressifs et violents

Fonds mutualisé de Branche
Salariés de la Branche
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Contexte

Les professionnels des établissements Sanitaire et Médico-sociaux accueillent des publics de plus en plus complexes qui nécessitent de développer des compétences en matière de gestion de la violence et de l’agressivité.

 

La formation proposée vise à aider de manière très concrète les professionnels à mieux gérer individuellement et collectivement les situations de violence et d’agressivité  des usagers

Objectifs

  • Mieux comprendre les phénomènes d’agressivité et de violence pour développer son aptitude à prévenir, repérer et gérer les situations de crise
  • Améliorer ses capacités de prise en charge des personnes agressives
  • Se positionner professionnellement dans ces situations et mettre en œuvre un comportement  adapté pour limiter les phénomènes de violence
  • Se sensibiliser à une démarche de communication non violente et de bonnes pratiques pour la mise en protection
  • S’appuyer sur les ressources et les dynamiques des équipes pour faire évoluer les situations qui conduisent à la violence

Prérequis

Durée

La formation est organisée sur 2 journées discontinues, sur 2 mois environ. Le temps d’intersession favorise la mise en pratique des éléments abordés et le retour d’expérience.

Contenu

J1 : Les phénomènes de violence et d’agressivité : comprendre pour intervenir de manière adaptée

 

  • Les concepts d’agressivité et de violence : déclencheurs, fonctions, escalade, impacts
  • S’entraîner à intervenir de manière adaptée en situation d’agressivité et de violence :
  • mode d’intervention verbale et psychologique le plus approprié à l’agressivité subie et permettant la pacification d’une situation
  • quelques techniques préventives de défense à utiliser en cas de situation potentiellement difficile 

 

J2 : Les ressources individuelles et collectives utiles à la prévention des situations de violence

  • Retours d’expérience : prise de distance sur les points de vigilance pour garantir une évolution positive des situations
  • Mobiliser des ressources individuelles et collectives pour faire face aux situations d’agressivité et de violence, et gérer son « écologie personnelle ».
  • L’organisation d’un travail en équipe comme ressource collective
  • Formalisation des plans d’action

Fiche technique

Secteurs

Tous secteurs

Public

Tous les personnels en contact avec des usagers

Durée

2 jours

Organisme de formation

  • PERSPECTIVES et RESSOURCES

Date limite d’inscription

17/09/2018

Lieux & dates

  • Groupe 1
    DEP 83
    Le 7 décembre 2018
    + Le 22 janvier 2019
  • Groupe 2
    DEP 04/05
    Le 18 janvier 2019
    + Le 8 mars 2019
  • Groupe 3
    DEP 13
    Le 14 février 2019
    + Le 2 avril 2019
  • Groupe 4
    DEP 84
    Le 15 avril 2019
    + Le 31 mai 2019
  • Groupe 5
    DEP 06
    Le 16 mai 2019
    + Le 27 juin 2019

Interlocuteur Unifaf

Interlocuteur OF