Poitou-Charentes Nos actions collectives

Prévenir et désamorcer les conflits

Fonds mutualisés TH
Travailleurs Handicapés

Contexte

Cette action fait suite à une consultation (groupe de travail et enquête) sur les  besoins de formation des Travailleurs Handicapés, qui a été menée auprès des ESAT adhérents à UNIFAF Poitou-Charentes.

 

Les ESAT font le constat que les situations conflictuelles augmentent. Si elles ne concernent pas exclusivement la « jeune génération » il est tout même observé que les plus jeunes travailleurs handicapés, et notamment les personnes sortant récemment d’IME, se retrouvent plus fréquemment dans des conflits.

Objectifs

  • Comprendre les principes fondamentaux de la communication.

 

  • Mieux décoder «l’état» d’une personne et ses émotions, et ce pour l’interlocuteur mais aussi pour soi même.

 

  • Repérer ce qu’est un conflit, les formes qu’il revêt, la manière dont « il monte et éclate » et comment en sortir quand il survient.

 

      • En quoi, et comment, un conflit, dans certaines situations, peut s’avérer utile. Les conséquences de ses actes, par un rappel à la loi notamment.

 

  •  Appréhender les voies et moyens permettant d’éviter le conflit.

Prérequis

Aucun prérequis n’est demandé

Contenu

JOUR 1 : les bases de la communication

  • Les obstacles à la communication
  • La gestion des émotions dans la communication
  • Le langage du corps (la position du corps ; les gestes)
  • Le regard, la voix

 

JOUR 2 : comment travailler dans une équipe ; la question des conflits

  • Le groupe/ L’équipe/ La prise de parole dans le travail en équipe (réunion, atelier)
  • Estime de soi/ Savoir dire non
  • Conflit/violence
  • Les sources du conflit
  • Les règles de communication (parler en son nom ; ne pas utiliser d’intermédiaires) ; la gestion des conflits
  • Les limites personnel / professionnel

 

JOUR 3 : la coopération et la complémentarité : comment la faire vivre au quotidien

  • La coopération : Intérêts et difficultés
  • Les principes (le droit au stop ; le respect de l’autre)
  • Les comportements de coopération en groupe : aller au rythme de l’autre ;
  • Donner à chacun une place ; limiter l’effet de leaders négatifs
  • Réfléchir ensemble à un problème
  • Leadership et influence : comment en tenir compte dans les équipes et le gérer
  • Faire confiance à l’autre

 

Méthodes pédagogiques :

- séquences formatives de 45’ maximum, alternées avec de courts temps de pause, pour favoriser la variété des supports et des approches multi-modales (photo langage/ jeux /exercices pratiques / matériels adapté et réutilisé)

- Traiter un thème par journée, de façon indépendante sans travail d’intersession

Fiche technique

Secteurs

Social et Médico-social

Public

Les travailleurs handicapés travaillant au sein d'un Esat.

Durée

3 jours (non consécutifs)

Organisme de formation

  • ARIFTS

Date limite d’inscription

26/09/2018

Coût

Frais pédagogiques et déjeuners pris en commun directement financés par Unifaf.

Lieux & dates

  • Groupe 1 • Terminé • Complet
    ANGOULÊME
    Le 21 mars 2018
    + Le 28 mars 2018
    + Le 4 avril 2018
  • Groupe 2 • Terminé • Complet
    LA ROCHELLE
    Le 16 mai 2018
    + Le 23 mai 2018
    + Le 30 mai 2018
  • Groupe 3 • Terminé • Complet
    ROCHEFORT
    Le 13 juin 2018
    + Le 20 juin 2018
    + Le 27 juin 2018
  • Groupe 4 • Terminé • Complet
    PARTHENAY
    Le 26 septembre 2018
    + Le 3 octobre 2018
    + Le 10 octobre 2018
  • Groupe 5 • Terminé • Complet
    POITIERS
    Le 7 novembre 2018
    + Le 14 novembre 2018
    + Le 21 novembre 2018
  • Groupe 6 • Terminé • Complet
    ROCHEFORT - annulé
    Le 5 septembre 2018
    + Le 12 septembre 2018
    + Le 19 septembre 2018
  • Groupe 7 • Terminé
    PARTHENAY
    Le 10 octobre 2018
    + Le 17 octobre 2018
    + Le 24 octobre 2018
  • Groupe 8 • Terminé
    ANGOULÊME
    Le 21 novembre 2018
    + Le 28 novembre 2018
    + Le 5 décembre 2018

Interlocuteur Unifaf