Rhône-Alpes Nos actions collectives

Se préparer aux visites de certification Has V2014

Fonds mutualisé de Branche
Salariés de la Branche
30

Contexte

Les établissements de santé sont soumis à l’obligation de s’engager dans la démarche de certification coordonnée par la Haute Autorité de Santé. Cette procédure, indépendante de l’établissement et de ses organismes de tutelle, porte sur :

  • Le niveau de prestations et soins délivrés aux patients,
  • La dynamique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins

 

La HAS a choisi d’actualiser la procédure de certification en déployant une nouvelle version, dite V2014. Les impacts recherchés par la certification V2014 sont :

  • Un management de la qualité et des risques ancré dans la réalité quotidienne des équipes de soins ;
  • Une démarche plus continue d’amélioration de la qualité, à partir de priorités clairement énoncées, décrites dans le compte qualité de l’établissement ;
  • Une conduite de visite par les experts – visiteurs et de production du rapport plus facilement exploitable pour le pilotage efficace des actions d’amélioration de la qualité.

 

Face à la nécessité d’améliorer les modes de prise en charge, la HAS a su orienter les professionnels vers une réflexion par processus dès la mise en place de la démarche qualité. Transversale par nature cette approche permet de mobiliser les acteurs de compétences et de lignes hiérarchiques différentes autour d’un objet unique, le patient.

 

Aujourd’hui, cette démarche est le fondement de toute action de recherche d’amélioration de la qualité dans les établissements. Elle est la base de la construction des actions EPP, certification et gestion des risques …

 

Dans ce contexte, la Délégation UNIFAF RHONE souhaite ainsi mettre en place une prestation de formation à la préparation aux visites de certification V2014.

Objectifs

La formation proposée doit permettre à chacun de :

  • Comprendre les enjeux de la nouvelle certification V2014 de la HAS
  • Cerner les nouveautés de la certification des établissements de santé et se préparer aux nouvelles méthodes de visites (la mise en place du compte qualité, l’évaluation par la méthode du patient traceur, les audits de processus…), les enjeux de la V214 (la maitrise des risques).

 

Prérequis

Aucun prérequis n’est demandé

Contenu

Lancement de la formation – 4 semaines en amont de la 1°journée de formation 

  • Echange sur les attentes du groupe recueillies sur plateforme
  • Test de connaissances V2014 conforme à la législation en vigueur, aux recommandations professionnelles et aux outils et méthodes développés par la HAS

 

JOUR 1

  •  Valider avec le groupe les attentes des participants en référence au programme
  • Restitution et synthèse du test de connaissances sur le thème réalisé sur la plateforme
  • Présentation individuelle
  • Retour sur les attentes et test de connaissances recueillis sur la plateforme avant le début des apports conceptuels et méthodologiques
  • Présentation de la formation (objectifs pédagogiques, progression, contenu et méthodes)
  • Validation de la démarche après réajustement si nécessaire (prise en compte des attentes spécifiques et du niveau de connaissances des participants)
  • Les évolutions de la certification
  • Comprendre l’organisation de la visite de certification V4 pour s’y préparer
  • Les audits de processus

 

  • La démarche « Parcours patient traceur »

 

JOUR 2

  •  Restitution des travaux d’intersession en distanciel
  • La culture qualité / sécurité des soins
  • Atelier pratique « mesure de la qualité-sécurité des soins » et restitution
  • Le projet de compte-qualité

Fiche technique

Secteur

Sanitaire

Public

Professionnels soignants, gestionnaires de la démarche qualité,…

Date limite d’inscription

09/10/2018

Lieux & dates

  • Groupe 1
    SESSION ANNULEE : LYON
  • Groupe 2
    SESSION ANNULEE : GRENOBLE

Interlocuteur Unifaf